Politique de Retours & Échanges
Parce que l'acquisition d'art requiert une parfaite harmonie dans votre demeure, nous garantissons un droit de retour simplifié.
Droit de Rétractation de 14 Jours
Conformément à la législation européenne, vous disposez d'un délai de 14 jours calendairesà compter de la réception de votre colis pour changer d'avis et demander le retour ou l'échange de vos articles sans justification.
Conditions de Retour
Pour faire l'objet d'un remboursement ou d'un échange, les conditions suivantes doivent être respectées :
- L'œuvre d'art ou l'article doit être retourné dans son emballage d'origine complet de haute protection.
- Le produit ne doit présenter aucune trace d'utilisation, d'usure ou de dégradation.
- Le Certificat d'Authenticité d'Artisanat d'Art fourni doit être impérativement présent dans le colis de retour.
Contactez notre conciergerie ou envoyez un message via le formulaire de contact pour initier le retour.
Nous vous fournissons une étiquette prépayée de transporteur d'art afin de garantir un transit assuré.
Après vérification de la pièce par nos conservateurs, le remboursement est émis sous 7 jours sur la carte d'origine.